@hannaschonberg

Todas as pessoas fazem asneiras. Um fator essencial para preservar relacionamentos e amizades saudáveis é saber quando fazer — e receber — um pedido de desculpa genuíno.

Mas quais são as melhores maneiras de dizer que está arrependida? E quais deve evitar? Num artigo para a revista Psychology Today, a psicóloga Harriet Lerner descreve algumas das melhores práticas para pedir desculpa com sinceridade e identificar quando alguém está a ser verdadeiro consigo.

De acordo com a especialista, um pedido de desculpa genuíno..

  1. Não inclui a palavra “mas”;
  2. Foca-se nos atos de quem está a pedir desculpa;
  3. Não exagera no que diz respeito à própria dor e remorsos;
  4. Não fica preso em quem “começou”;
  5. É sustentado por atos para corrigir a sistuação;
  6. Requer fazer o seu melhor para evitar repetir o ocorrido;
  7. Não é usado para evitar uma conversa difícil;
  8. Não deve levar a pessoa que está magoada a sentir-se pior, para que quem está a pedir desculpa se sinta melhor;
  9. Reconhece quando um “peço desculpa” não é suficiente e que é necessário trabalho para recuperar a confiança.

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